وضع جهاز تنظيم الاتصالات قواعد جديدة لانتقال المستخدمين بين شبكات الهواتف العاملة فى مصر والبالغ عددها 4  شركات محمول هى المصرية للاتصالات وأورنج وفودافون واتصالات  مع الاحتفاظ بالرقم.

ووفقا لتصريح سابق للمهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فإن عملاء الكارت والفاتورة يمكنهما القيام بنفس القواعد الجديدة للتحويل بين شبكات المحمول.

وأشار الجمل إلى أن الهدف من تلك التعديلات أن يكون للمستخدم صاحب الكلمة العليا في علاقته مع المشغلين، ويتيح له الحرية للانتقال إلى تلك الخدمة في حالة رغبته فى ذلك أو تقديم أحد المشغلين خدمة أفضل فى مكان إقامته أو عمله.

للتعرف على طريقة التحويل بين الشبكات بنفس الخط شاهد الفيديو..

للانتقال بين الشبكات بنفس الرقم يجب على المواطن اتباع الخطوات التالية:

 يتوجه العميل لأقرب مركز خدمة عملاء للشركة المراد الانتقال اليها

 يقوم ملء طلب النقل مع تقديم اثبات ملكية الخط

يقوم مركز خدمة العملاء بتسليم العميل الشريحة الجديدة

فى اليوم التالي تقوم الشركة التى يتركها العميل به لمعرفة أسباب الانتقال

يعرض موظف خدمة العملاء بعض الهدايا لإقناع العميل بالتراجع عن قراره

فى حالة إصرار العميل على طلبه يتم النقل خلال يوم عمل واحد

يستبدل العميل الشريحة القديمة بالجديدة وتكون الشريحة الجديدة مفعلة