شن رواد مواقع التواصل الاجتماعي هجومًا حادًا، على الشركة المصرية للاتصالات we، مُنددين بسوء الخدمة، وعدم حصولهم على سرعة الإنترنت بصورة جيدة.

ودشن رواد موقع التدوين المصغر "تويتر" هاشتاج بعنوان "قاطعوا we"، تصدر قائمة التريندات الأكثر تداولاً في مصر.

وطالب رواد "تويتر"، بالحصول على سرعة إنترنت مناسبة، وتحسين أداء خدمة العملاء، وأن تكون سرعة خط الإنترنت 1 ميجا وليس 256k، بالإضافة إلى إصلاح ما أسموه بالعيب الموجود في برنامج احتساب الاستهلاك الخاص بالعميل لأنه يحسب الاستهلاك بالزيادة عن الاستهلاك الفعلي.

ومنذ أيام طرحت الشركة المصرية للاتصالات we جهاز راوتر mid end الذي يدعم السرعات الجديدة للإنترنت المنزلي “VDSL”، والبالغ سعره 400 جنيه، بخلاف ضريبة قيمة مضافة 14 %، بنظام الايجار بواقع 5 جنيهات شهريًا.

الجهاز من تصنيع شركة هواوي الصينية لحلول الاتصالات يحمل اسم “Huawei vdsl –hg630″، ويساعد على تحسين كفاءة خط الإنترنت الأرضي وتقليل التشويش على الخط، ويحق للعميل استبداله حال وجود أى عيوب.

وكانت we أطلقت منذ فترة باقات جديدة لخدمات الأنترنت فائق السرعة تحت اسم we space بمتوسط سرعات من 30 إلى 100 ميجابيت، وبأسعار تتراوح من 120 إلى 700 جنيه مضافًا إليها ضريبة القيمة المضافة البالغ نسبتها 14 %.