أكدت شركة طيران الخطوط السعودية، أنه تم إعفاء تذاكر جميع المعتمرين المصريين الذين تم تعليقهم في مطار القاهرة الدولي بسبب أزمة تأخر إقلاع الرحلات إلى مطاري جدة والمدينة المنورة.

وأوضحت الخطوط السعودية أن الإعفاء يشمل إعادة الحجز وتغيير خط السير "الترانزيت" والاسترجاع والتخلف عن السفر وذلك لجميع المعتمرين المصريين لحين اشعار آخر.

وكانت إدارة الأزمات بمطار القاهرة، نجحت بالتنسيق ما سلطات وزارة النقل السعودي في القضاء علي أزمة تكدس المعتمرين بالمطار بسبب تأخر إقلاع العديد من الرحلات الجوية نتيجة إرهاق قائدي طائرات الخطوط الجوية السعودية.